1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop HeimatWald abschließen.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

4. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

5. Lieferung und On-Demand-Produktion

Unsere Produkte werden erst nach Bestelleingang gefertigt (Print-on-Demand), um Überproduktion zu vermeiden und Ressourcen zu schonen.

Die Produktion und der Versand erfolgen über einen externen Fulfillment-Dienstleister.

Die Lieferzeit beträgt ca. 10–15 Werktage, bestehend aus Produktions- und Versandzeit.

Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, insbesondere zu Fristen, Rücksendung und Kostentragung, sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

8. Rücksendungen

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Da unsere Produkte über einen Fulfillment-Dienstleister versendet werden, ist vor einer Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können.

Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei offensichtlichen Mängeln bitten wir um eine zeitnahe Mitteilung, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

12. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.